第三者機関による認定
| プライバシーマーク | 個人情報を適切に取り扱う体制を整備しています。 2015年10月取得/2025年8月更新(登録番号 17002460(06)) |
| ISMS認証(ISO/IEC 27001) | 情報セキュリティの管理体制を国際規格に沿って運用しています。SMSサービスも認証の範囲に含まれます。 2025年8月取得 |
通信と接続
| 通信の暗号化 | 管理画面・APIの通信は、すべてHTTPS(TLS 1.2以上)で暗号化しています。 |
| システム内部の通信 | アプリとデータベースの間の通信も、TLS 1.2で暗号化しています。 |
| 配信の回線 | SMSは国内回線で配信しています。 |
| IPアドレス制限 | 管理画面・APIそれぞれに、接続できるIPアドレスを制限できます。件数の上限はなく、範囲での指定もできます。 |
ログイン
| 認証 | ログインIDとパスワードで認証します。 |
| 2段階認証(任意) | パスワードに加えて、認証アプリに表示される6桁の確認コードでログインできます。費用はかかりません。 |
データの保管と取り扱い
| 保管場所 | データは日本国内のサーバー(AWS 東京リージョン)で保管しています。 |
| バックアップ | データは毎日バックアップし、14日間保存しています。 |
| 利用目的 | 宛先番号と本文は、サービスの提供と配信のために利用します。 |
| 配信時の受け渡し | 配信のため、宛先番号と本文を接続事業者・携帯電話事業者に引き渡します。 |
| 電話番号の伏せ字 | 配信一覧・詳細画面・CSVの電話番号を、伏せ字で表示できます。 |
データの保存期間と削除
| 保存期間 | データは2年以上、最大で約3年保存し、その後削除します。 |
| 自動削除 | 保存期間を過ぎたデータは、毎月1日の自動処理で削除します(現在、設定作業中です)。 |
| 削除の範囲 | 当社のデータベース(稼働中のデータとアーカイブ)から削除します。 |
| 現在の注意事項 | 履歴の整理が完了するまでの間は、データが約3年を超えて残る場合や、約6か月より古い履歴が表示されない場合があります。 |
記録
| IPアドレス制限 | 制限により拒否したアクセスを、接続元のIPアドレスとともに記録しています。 |
| ログの保存 | 30日以上保存し、ご依頼があれば抽出してご提供します。 |
| 送信の記録 | 宛先番号・本文・配信結果を保存しています。 |
監視と運用
| 監視 | 稼働状況を24時間自動で監視しています。エラーやサーバーの状態も自動で確認し、異常があれば担当者に通知します。 |
| 障害時のご連絡 | Chatworkまたはメールでご連絡します。 |
| 送信拒否番号 | 送信拒否番号リストを当社で管理し、登録された番号宛ての送信は受付の時点で拒否します。 |
社内の管理
| 開発・運用 | 外部に委託せず、当社の要員が行っています。 |
| 管理者アカウント | 担当者ごとに個人用のログインを発行し、登録したIPアドレスからのみログインできます。 |
関連情報
sms@f-i-d.jp / 03-6747-1911(平日 10:00〜18:00)
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