SMS配信サービスの比較で確かめる5つのこと

2026/11/04

SMSの単価が上がると言われたら、まずはいまの会社に相談するのがいちばんです。乗り換えには、契約や送信元番号の登録、システムのつなぎ直しといった手間がかかります。それでも比べるときは、1通の単価ではなく、自社の送信数と文字数で計算した「月の総額」で比べてください。

単価が上がる話と、乗り換えなかった会社の話

SMS配信サービスの単価が上がるという話が、この業界で出ています。私も、キャリアの担当者から聞きました。私たちのところにも、「いま使っているSMSの単価が変わるので、乗り換えを考えている」というお問い合わせが、いくつも届いています。

単価が上がると聞くと、すぐにほかのサービスを探したくなるかもしれません。ただ、乗り換えないで終わった会社もあります。「単価が上がるので乗り換えを考えています。御社はどうですか」というお問い合わせをいただき、機能やセキュリティについてメールでやり取りした会社です。最後にいただいたお返事は、「いまの会社が値下げしてくれたので、また機会があれば」でした。

乗り換えの前に、いまの会社に単価を相談する

乗り換えは面倒です。SMS配信の会社を変えると、使い始めるまでに次のような手間がかかります。

• 契約と審査：新しい会社に申し込み、審査と契約を経て、アカウントを発行してもらいます
• 送信元番号の登録：受け取った人のスマホに表示する番号を、新しい会社で登録し直します
• システムのつなぎ直し：APIで送っている場合は、新しい会社のAPIにつなぐ開発が要ります。接続元のIPアドレスや、配信結果の通知先（コールバックURL）も用意し直します

ほかに、取引先が変わるので、社内で稟議や新しい会社の登録が要る会社もあると思います。これだけの手間をかけるより、いまの会社に「単価が上がると困る」と伝えて、条件を相談するほうが早いことがあります。私は、まず相談することを勧めています。SMSを売る側の私が言うのも変ですが、乗り換えずに済むなら、それがいちばん手間のかからない方法だからです。

相談するときは、自社の月の送信人数と送る回数、1回に送る文字数を伝えると話が早く進みます。いまの単価が、どの通数の区切りで決まっているかも聞いておくと、このあと比べるときの材料になります。

乗り換えることになったときの目安も、書いておきます。私たちのULTIQUE SMSなら、お申し込みから最短1週間〜10日で使い始められます（送信元番号の有料オプションを使う場合は約2週間〜1か月）。

それでも比べるなら、確かめる5つのこと

相談しても条件が合わないときや、この機会に見直したいときは、次の5つを確かめてください。

1. 月の総額で比べる（1通の単価だけで比べない）

SMSの料金の出し方は、会社ごとに違います。広告や料金表の「1通◯円から」は、たくさん送った月など、いちばん安くなる条件での単価のこともあります。どの通数のときの単価なのかを、見積もりで聞いておきます。

月の総額を左右するのは、主に次の4つです。

• 文字数：SMSは、1通で送れる文字数が決まっています。長い本文は2通、3通と数えられます
• 単価のかかり方：送信数で単価が変わるとき、その単価がその月のすべての通数にかかるか、区切りを超えた分だけにかかるか
• 届かなかった分：電源が切れていたなどで届かなかったSMSにも、料金がかかるか
• 固定でかかる料金：初期費用や月額の固定費、送らない月の最低料金があるか

文字数の差は、思ったより総額に出ます。たとえば、1,000人に月1回送るとして、次の料金（税抜）で計算しました。100通までは月1,000円、101〜1,000通は1通10円、1,001〜5,000通は1通8円で、単価はその月のすべての通数にかかります。文字数は、70文字までが1通、134文字までが2通、201文字までが3通と数えます。

この例では、文字数が3倍近くになると、単価は下がっても、総額は2倍を超えます。どの会社にも、送信人数・1回の文字数・月の回数をそろえて伝え、見積もってもらってください。

文字数と通数の数え方、単価の決まり方は、こちらの記事にSMSの文字数と料金の数え方

2. どの回線で送っているか、到達率をどう数えているか

SMSは、配信する会社によって通る回線が違います。海外の回線を通すと、そもそも届かないことがあります。

見積もりのときは、「国内の回線で送っているか」と、「到達率の数字は、何を除いて数えたものか」を聞いてください。電話番号の不備や電源オフで届かなかった分を除くかどうかで、数字は変わります。数え方が違えば、同じ「99.9%」でも、そのままでは比べられません。

回線の違いは「SMSの国内直収接続・国内網・海外網の違い」にまとめています →

3. いまの送信元番号を使えるか

受け取った人のスマホに表示される番号（送信元番号）が変わると、受け取った人には誰からのSMSか分かりにくくなります。乗り換える前に、いまの番号を新しい会社でも使えるかを確かめます。

自社の固定電話や050番号を、新しい会社でも登録できるかを聞いてください。前の会社から借りていた専用の番号（「2」から始まる6桁など）は、持っていけないことがあります。受け取る人の携帯電話会社によって、表示が変わる場合があるかも聞いておきます。

4. 切り替えにかかる期間と、用意するもの

新しい会社で送れるようになるまでの期間を確かめて、いまの会社との契約の終わりに間に合うように進めます。APIで送る場合は、配信会社の準備とは別に、自社側の開発の期間が要ります。

5. 解約の条件と、2社を並行して使う期間

いまの会社の契約期間と、解約の連絡の期限を確かめてください。切り替えの途中で送れない日が出ないように、しばらく2社を並行して使う方法もあります。並行して使う間は、2社分の固定費や最低料金がかかるかも見ておきます。

ULTIQUE SMSがお手伝いできること

確かめる5つのことを、ULTIQUE SMSに当てはめると次のとおりです（料金はすべて税抜）。

送信元番号の表示には、3つの有料オプションがあります（いずれも税抜）。専用の「2」から始まる6桁の番号は、初期費用0円・月額33,000円で、どの番号になるかは選べません。「0000＋4桁」または「0000＋6桁」の番号は、初期費用44,000円・月額15,000円で、こちらも番号は選べません。SoftBankを含む全キャリアで自社の番号を表示するオプションは、初期費用70,000円・月額20,000円です。

APIで送る場合は、送信ごとの結果通知で、課金された通数と1通の単価が返ってきます。請求の前に、自社のシステムで料金を確かめられます。

月1万通以上を送る場合は、料金表とは別に、送信数に合わせたお見積もりもできます。他社サービスからの乗り換えのご相談も承ります。

ULTIQUE SMSの料金表と料金シミュレーターを見る →

乗り換えを決める前に、手元でそろえておくこと

• いまの会社の契約期間と、解約の連絡の期限
• 自社の月の送信人数と送る回数、1回に送る文字数（見積もりの条件になります）
• APIで送っているなら、つなぎ直しにかかる開発の期間

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