マルチチャネルは、SMS・メール・電話・アプリの通知など、複数の連絡の手段を使って顧客に連絡することです。
ポイント
- SMSが届かないときに、メールや電話で連絡し直す使い方があります
- 認証でも、SMSが届かない利用者のために別の手段を用意しておきます
- 手段ごとに、届かない理由や費用が違います
くわしい記事SMS認証とメール認証の違いマルチチャネルとは
くわしい記事SMS認証とメール認証の違いマルチチャネルは、SMS・メール・電話・アプリの通知など、複数の連絡の手段を使って顧客に連絡することです。
ポイント
くわしい記事SMS認証とメール認証の違い