SMS配信サービスの乗り換え手順

公開日：2026/11/05

管理画面でSMSを送っている会社がSMS配信サービスを乗り換えるときは、送信元番号、宛先リスト、よく使う文面、担当者のログインの4つを新しい会社に移し、送信の記録は解約の連絡の前に書き出して手元に残します。システムの開発は要りません。手間がかかるのは、宛先リストと文面を新しい会社の形に合わせる作業と、2社を並行して使う間の取り違えを防ぐことです。たとえば毎月の支払い案内をCSVで送る経理の担当者なら、新しい会社への申し込みと並べて、CSVを書き出し、文面を書き写します。

管理画面の乗り換えで移すもの・書き出しておくもの

移すものごとに、いまの会社と新しい会社で確かめることを並べました。乗り換え先の選び方は、SMS配信サービスの比較で確かめる5つのことで比べています。

送信元番号は変わるのか：自社の番号と、借りている番号で違う

送信元番号（受け取った人のスマホに表示される番号）が変わるかどうかは、いまの番号が誰のものかで決まります。自社で契約している固定電話や050番号なら、新しい会社でも同じ番号を登録できるかを聞きます。いまの会社から借りている専用の番号（「2」から始まる6桁など）は、持っていけないことがあります。

同じ番号を登録しても、受け取る人の携帯電話会社によっては、別の番号が表示される場合があります。表示が変わるなら、乗り換えの前に受け取る人に知らせておきます。

宛先リスト（CSV）の移し方

宛先リストは、いまの管理画面からCSVで書き出し、新しい会社の形に作り直します。列の位置、1行目の見出しの有無、電話番号のハイフン、文字コードは、会社ごとに決まりが違います。

表計算ソフトでCSVを開いて保存し直すと、電話番号の先頭の「0」が消えることがあります。新しい管理画面に読み込む前に、CSVをメモ帳などで開き、番号が11桁のまま残っているかを何行か確かめてください。

配信停止を申し出た人を、新しいリストから外す

宛先リストを移すときに落としやすいのが、配信停止を申し出た人の一覧です。いまの管理画面で止めていた人が新しいリストに入っていると、新しい会社から送ってしまいます。

広告・宣伝のSMSは特定電子メール法の対象で、同意の記録を残すことと、受信を拒否した人に送らないことが決まっています（総務省「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律のポイント」）。同意をもらった時期と方法の記録は、配信会社ではなく自社の手元に残します。販促のSMSの書き方は、SMS販促で送るセール・クーポン告知の文面にまとめています。

よく使う文面（テンプレート）の移し方

よく使う文面は、いまの管理画面から書き写し、新しい管理画面に登録し直します。気をつけたいのは、氏名や日時を差し込む部分です。差し込みの書き方や項目の数は配信会社によって違うので、自分の携帯電話にテストで送り、氏名が正しく入るかを見ます。

URLを短くする機能があるかどうかで本文の文字数が変わり、1人あたりの通数も変わることがあります。数え方はSMSの文字数と料金の数え方に書いています。

担当者のログインと、接続元の制限

管理画面を何人で使っているか、どんな制限をかけているかを一覧にします。担当者ごとにログインIDを分けるか、1つのIDを複数の人で使うかは、配信会社によって違います。

接続できるIPアドレスを絞る制限や2段階認証を使っているなら、新しい会社でも同じ設定ができるかを聞きます。複数の人で2段階認証を使うなら、誰のスマホで設定するかも決めておきます。

送信の記録は、解約の連絡より前に書き出す

送信の記録（いつ、誰に、どの文面を送り、届いたか）は、いまの会社に解約を連絡する前に書き出します。乗り換えたあとに「先月のSMSが届いていない」と聞かれたとき、確かめられるのはいまの会社の記録だけです。解約後に管理画面へログインできるか、記録が何か月分残るかは、いまの会社に聞いておきます。

管理画面の乗り換えを進める6つの手順

1. いまの使い方を一覧にする：月の通数と配信の種類、送信元番号、ログインしている人、契約の終わりと解約の連絡の期限。担当者どうしで見比べ、抜けを確かめます

2. 新しい会社に申し込み、送信元番号を登録する：審査と番号の登録に日数がかかるので、ほかの準備より先に始めます

3. 宛先リストと文面を作り直す：配信停止を申し出た人が外れているかを、人数ではなく電話番号で突き合わせます

4. 社内の携帯電話にテストで送る：送信元の表示、差し込み、改行、URLを自分のスマホで見ます

5. 一部の配信を新しい会社から送る：たとえば支払い案内だけを新しい会社から送り、届いた割合と受け取った人からの問い合わせを見ます

6. 残りを移し、いまの会社を解約する：送信の記録と配信停止の一覧を書き出してから、期限に合わせて連絡します

新しい会社を使い始めてから、いまの会社の契約が終わるまでは、2社とも料金がかかります。いまの会社の最低料金や固定費も、この期間の費用に入れます。

私の考え：解約の連絡は、新しい会社で本番を送ってから

私は、いまの会社への解約の連絡は、新しい会社で本番の配信を一度終えてからにするのがよいと考えています。テストで送る先は、社内の何台かの携帯電話です。宛先リストの作り直しの抜けや、ほかの携帯電話会社での表示の違いは、本番で送ってはじめて見つかることがあると見ています。

先に解約を連絡すると、いまの会社の契約が終わった日から、新しい会社で問題が出ても戻る先がなくなります。並行して使う期間の長さは、2社分の料金と、送れない日が出る手間を比べて決めてください。

ULTIQUE SMSで一部の配信から試す場合

ULTIQUE SMSの場合、初期費用と月額の固定費は0円です（送信元番号の有料オプションを除く）。料金は、100通分を含む最低利用料金1,000円（税抜）からで、配信がない月もこの1,000円はかかります。通数に数えて料金がかかるのは、送信先に届いたSMSだけです。月100通までなら、この金額のまま、いまの会社と並行して試せます。

管理画面には、本番の前に自分の携帯電話などへ送るテスト配信（1アカウントにつき累計10回まで）があります。文面の差し込みや改行、URLを確かめてから本番に進めます。

並行して使う期間に、取り違えを防ぐ3つのこと

• 配信の種類ごとに送る会社を決める：「支払い案内は新しい会社、予約の案内はいまの会社」のように分けます
• いまの会社の予約配信を見直す：同じ配信を新しい会社でも予約すると、同じ人に2通届きます
• 配信停止の申し出を両方に反映する：並行の期間に受けた申し出は、2社のリストの両方から外します

APIで自動で送る配信は、管理画面とは別につなぎ直しが要ります。移し方はSMS APIの乗り換え手順で順に追っています。

ULTIQUE SMSの管理画面に乗り換える場合

ULTIQUE SMSを管理画面で使う場合に用意していただくのは、送信元として使う電話番号だけです。お申し込みから、審査・送信元番号の登録・契約の締結を経て、使い始めるまでは最短1週間〜10日です。

ULTIQUE SMSの専用の「2」から始まる6桁の番号のオプション（初期費用0円・月額33,000円・税抜）は、番号を指定できません。いまの会社で使っている6桁の番号を、そのまま使うことはできません。すべての携帯電話会社で指定の番号を表示するオプション（初期費用70,000円・月額20,000円・税抜）もあります。有料オプションは、どちらも登録まで約2週間〜1か月です。

送れるのは日本国内の携帯電話番号で、国内網（国内回線）で送ります。契約期間の縛りや解約金はなく、ご連絡いただいた月の末で契約が終わります。

次に確かめること

• いまの送信元番号が、自社で契約している番号か、配信会社から借りている番号か
• いまの管理画面から、宛先リスト・送信の記録・配信停止の一覧を書き出せるか
• いまの会社の契約の終わりと、解約の連絡の期限

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