エクスポートタスク

2026/11/09

この画面でできること

依頼したCSV出力の進み具合を確かめられます
できあがったファイル（ZIP）をダウンロードできます
不要な出力の取り消しと、エラーの原因の確認ができます

先に用意するもの「SMS配信管理」か「SMS一括配信リスト」で依頼したCSV出力

ポイントファイルは作成から30日で自動的に消えます。必要なものは早めにダウンロードしてください。

操作手順

CSVエクスポートは、依頼したその場ではファイルを作成しません。受け付けた依頼をサーバーが順番に処理し、完成したファイルをこの画面からダウンロードします。件数が多い場合でも、画面を開いたまま待つ必要はありません。

目安:
受付から作成開始までは、通常1分以内です。作成時間の目安は、100万件あたり約2分です（検索条件や混雑状況により変わります）。

エクスポートを依頼する

SMS配信管理またはSMS一括配信リストを開き、出力したい条件で検索します。
CSVエクスポートをクリックします。検索結果が0件のときは、このボタンは表示されません。
SMS配信管理画面のCSVエクスポートボタン。
ダイアログで、エクスポートの内容を確認します。
CSVに出力する項目にチェックを入れます。すべての項目を出力する場合は、全選択をクリックします。
CSVエクスポートのダイアログ。
エクスポートをクリックします。
受付完了ダイアログに表示される受付番号を控えます。エクスポートタスク画面のリンクをクリックすると、この画面が開きます。
CSVエクスポートの受付完了ダイアログ。

ポイント:
エクスポートには、依頼した時点の検索条件が使われます。依頼した後に検索条件を変えても、エクスポートの内容は変わりません。
表示しているページにかかわらず、検索条件に一致するすべてのデータが対象です。

注意:
待機中と処理中のエクスポートは、1つのポータルアカウントで同時に3件までです。上限に達しているときに依頼すると、「同時に実行できるエクスポートの件数を超えています。完了を待ってから再度実行してください。」と表示され、依頼は受け付けられません。

ファイルをダウンロードする

この画面で、控えた受付番号の行を探します。
ステータスが待機中または処理中の場合は、しばらく待ってから最新の状態に更新ボタン（↻）をクリックします。
ステータスが完了になったら、操作列のダウンロードをクリックします。
完了したエクスポートのダウンロードボタン。
ダウンロードしたZIPファイルを展開し、中のCSVファイルを開きます。

注意:
ダウンロードは、ファイル有効期限までは何度でもできます。期限を過ぎるとステータスが期限切れになり、ダウンロードできなくなります。もう一度必要な場合は、エクスポートを依頼し直してください。

詳しい説明・困ったとき

検索条件

項目	説明
リクエスト日時	エクスポートを依頼した日の範囲で絞り込みます。`yyyy/MM/dd`形式で入力します（カレンダーからも選択できます）。形式が正しくない場合は入力欄の下にメッセージが表示され、その条件は使われません。
対象画面	すべての画面、SMS配信管理、一括配信リストから選びます。
ステータス	すべてのステータス、または1つのステータスを選びます。各ステータスの意味はステータスの意味を参照してください。
検索	指定した条件で一覧を表示します。
最新の状態に更新（↻）	表示中の条件とページのまま、一覧を読み直します。入力しただけで検索していない条件は使われません。

一覧の項目

一覧は新しい依頼から順に、1ページに20件ずつ表示されます。

項目	情報
受付番号	エクスポートの依頼ごとに付く番号です。受付完了ダイアログに表示された番号と同じです。
対象画面	エクスポートを依頼した画面です（SMS配信管理または一括配信リスト）。
リクエスト日時	エクスポートを依頼した日時です。形式：`yyyy/MM/dd HH:mm`。
ステータス	エクスポートの処理状態です。エラーの場合は、その下に「エクスポート処理中にエラーが発生しました。」と表示されます。
ファイル行数	作成したファイルのデータ行数（見出し行を除く）です。千の位ごとにカンマ区切りで表示されます。ファイルが作成されていない場合は`—`が表示されます。
ファイル有効期限	ファイルをダウンロードできる期限です。エクスポートが完了した日時の30日後です。完了するまでは`—`が表示されます。エラーまたはキャンセルになった依頼は、`—`のままです。
操作	ステータスに応じて、ダウンロード、キャンセル、詳細のいずれかが表示されます。キャンセルと期限切れの依頼は`—`が表示されます。

ステータスの意味

ステータス	説明	操作
待機中	依頼を受け付け、作成の順番を待っています。	キャンセル
処理中	ファイルを作成しています。	キャンセル
完了	ファイルが完成しました。ファイル有効期限までダウンロードできます。	ダウンロード
エラー	作成中にエラーが発生しました。ファイルは作成されていません。	詳細（エラーの確認を参照）
キャンセル	依頼がキャンセルされました。ファイルは作成されていません。	なし
期限切れ	ファイル有効期限を過ぎ、ダウンロードできなくなりました。ファイルは、毎日午前2時の自動処理で削除されます。	なし

ポイント:
同じポータルアカウントで複数のエクスポートを依頼した場合、ファイルは1件ずつ順番に作成されます。そのため、後から依頼したものはしばらく待機中のままになることがあります。

エクスポートのキャンセル

ステータスが待機中または処理中のエクスポートは、キャンセルできます。

操作列のキャンセルをクリックします。
確認ダイアログで、受付番号と対象画面を確認します。
エクスポートのキャンセル確認ダイアログ。
キャンセルするをクリックします。

重要:
キャンセルしたエクスポートは元に戻せません。処理中のエクスポートをキャンセルした場合、作成途中のファイルは削除されます。同じ内容のファイルが必要になった場合は、もう一度依頼してください。

エラーの確認

ステータスがエラーの行では、操作列の詳細をクリックすると、エラーの内容を確認できます。

エラー詳細ダイアログ。受付番号、対象画面、リクエスト日時、エラー発生日時、エラー内容が表示されます。

項目	説明
受付番号	エラーになったエクスポートの受付番号です。
対象画面	エクスポートを依頼した画面です。
リクエスト日時	エクスポートを依頼した日時です。
エラー発生日時	エラーが発生した日時です。
エラー内容	発生したエラーの内容です。

ポイント:
一時的な問題であれば、もう一度依頼すると作成できることがあります。解決しない場合は、受付番号とエラー内容を添えてサポートにお問い合わせください。

CSVファイルの形式

項目	内容
ファイル形式	ZIPファイルです。CSVファイルが1つだけの場合も、ZIP形式でダウンロードされます。
ファイル名	`export_受付番号_日時.zip`（例：`export_12_20260922101500.zip`）。日時は、ファイルの作成を始めた日時です（依頼した日時ではありません）。
ファイルの分割	10,000行ごとに別のCSVファイルに分かれます（`_001.csv`、`_002.csv`…）。どのファイルにも1行目に見出し行があります。
文字コード	UTF-8（BOM付き）です。Excelでそのまま開けます。
見出し行	1行目は項目名（日本語）です。
項目の順番	下の表の順番です。チェックを入れた順番ではありません。
行の順番	SMS配信管理はIDの大きいもの（新しいもの）から順に出力します。SMS一括配信リストは、エクスポートを依頼したときの一覧と同じ順番です（初期状態ではIDの大きいものから順。見出しで並べ替えた場合はその順番）。
0件の場合	見出し行だけのCSVファイルが作成されます。

ポイント:
=、+、-、@で始まる値は、Excelで数式として扱われないよう、先頭に'（アポストロフィ）を付けて出力します。

出力できる項目（SMS配信管理）

項目	内容
ID	SMSのIDです。
電話番号	宛先電話番号です。アカウントで電話番号のマスキングが設定されている場合は、画面と同じくマスクされます。
SMSメッセージ	配信したSMSの本文です。
ステータス	配信ステータスのコード（例：`sent`）です。意味は配信ステータスの説明を参照してください。
配信日	`yyyy-MM-dd HH:mm:ss`形式の日時です。
キャリア	docomo、au、softbank、rakuten、不明のいずれかです。キャリアの情報がないSMSは空欄です。
分割数	メッセージの分割数です。
課金数	請求の対象となる通数の目安（暫定値）です。

出力できる項目（SMS一括配信リスト）

項目	内容
ID	一括配信タスクのIDです。
タスク名	一括配信タスクの名前です。
ステータス	タスクのステータスのコード（例：`pending`、`queued`）です。
配信日時	予約配信日時です。`yyyy-MM-dd HH:mm:ss`形式です。
配信件数	タスクに含まれる宛先の件数です。
SMSメッセージ	登録したSMSメッセージです。`#{name}`などのプレースホルダーは置換前のまま出力されます。
短縮URL	タスクで作成された短縮URLです。複数ある場合は、1つのセルにスペース区切りで出力します。

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