よくある質問

クライアントから共有されたCSVの例：

電話番号,名前,置換コンテンツ1,置換コンテンツ2,置換コンテンツ3,置換コンテンツ4,置換コンテンツ5
09123456789,,,,,,

この例では、1行目のヘッダー行（項目名の行）がエラーの原因です。宛先CSVファイルにはヘッダー行を入れず、1行目から宛先のデータを記載してください。2行目の電話番号（09123456789）は数字のみの11桁のため、このチェックで問題になりません。

CSVの各行の電話番号は、数字のみの10〜14桁である必要があります（+、スペース、ハイフン、その他の文字は使用できません）。日本の携帯電話番号は、0から始まる11桁（例：09012345678）と、国番号81から始まる12桁（例：819012345678）のどちらでも指定できます。宛先は日本国内の携帯電話番号だけです（海外の電話番号は入力できても配信されません）。ヘッダー行のほかに、10桁未満または14桁を超える番号、見えないスペース、+やハイフンの文字がないか確認してください。CSVの列や文字コードの詳細なルールについては、CSVファイル形式（SMS一括配信フォーム）を参照してください。

詳細ダイアログの「配信結果」フィールドには、SMS回線から返った配信結果が表示されます。

• 表の値は一例です。ご利用のSMS回線によっては、「配信結果」に別の値が表示されます。
• undeliv および rejectd の場合、メッセージのステータスは not_charge になります。これは非課金ステータスで、そのメッセージについて課金されないことを意味します。
• コールバックでは、「配信結果」の値（delivrd など）は通知されません。送信できたかどうかを示す結果コードが通知されます。コードの内容は、API仕様書を参照してください。

最終的な配信可否のご確認には、「配信結果」フィールドをご参照ください。

• SMSが実際に宛先に届いたかを確認するには、配信結果が配信成功を示す値（例：delivrd）になっているかをご確認ください。

• ステータス（例：sending、sent）は、ULTIQUE SMSでの処理状況を示します。sending は、SMS回線への送信が終わり、配信結果を待っている状態です。sent は、SMS回線から配信成功の結果を受け取った状態です。
• 配信結果（delivrd／undeliv／rejectd など）は、SMS回線から返った配信結果そのものです。

いいえ。

• メッセージが not_charge となった時点で、それは最終的な未配信結果であり、自動では再送されません。その宛先へ送信するには、新たにリクエストを送信してください。

考えられる理由には次のようなものがあります。

• 宛先の端末の電源が入っていない
• 宛先がサービスエリア外にいる
• ネットワークまたは通信上の問題
• 電話番号が無効、または存在しない
• 宛先端末でSMS拒否などの設定が有効になっている
• キャリア側の制約またはフィルタリング