ULTIQUE SMS 管理画面について
ULTIQUE SMSについて
ULTIQUE SMSとは
ULTIQUE SMSは、外部システムからAPI経由で送信されるSMSリクエストに加え、Web管理画面を通じた操作からのSMS送信も受け付け、SMSキャリアプロバイダーへルーティングしたうえで、SMSメッセージをエンドユーザーへ配信します。
ULTIQUE SMS自体はSMSキャリアではありません。業務アプリケーションとキャリアプロバイダーの間に位置し、REST APIでリクエストを受け取り、集中化されたルーティングとキューイングを適用したうえで、配信ステータスを統合して返却します。これにより、呼び出し元のシステムは各キャリアと個別に連携するのではなく、単一のインターフェースに連携することができます。
ポータルは、業務ユーザーがSMSを送信し、送信状況を確認し、過去のメッセージを参照するためのWebインターフェースです。
ポータルでできること
- 1通のSMSを送信する：手動送信フォームから送信します。登録済みのテンプレートを本文に反映でき、入力欄の下には文字数が表示されます。
- 一括SMSを送信する：CSVで宛先を指定し、メッセージ（差し込み変数も使用可能）と、必要に応じて短縮URLを指定した一括タスクを登録します。本配信の前に、ご自身の端末へテスト送信して本文の見え方を確かめられます。配信方法は「今すぐ配信」と「予約配信」から選べます。登録したタスクは一覧で検索・確認し、CSVにエクスポートできます。
- テンプレートを管理する：よく使うSMSの文面をテンプレートとして登録・変更・削除します。登録したテンプレートは、手動送信と一括配信の画面から呼び出せます。
- 過去のメッセージを検索する：期間などで絞り込み、各メッセージの詳細を表示したり、必要に応じて再送したりできます。検索結果は、CSVファイルとしてエクスポートも可能です。
- エクスポートしたCSVを受け取る：エクスポートタスク画面で作成状況を確認し、完成したファイルをダウンロードします。ダウンロードできるのは、エクスポートが完了した日時の30日後までです。
- ダッシュボードを確認する：日次の送信件数、本日の時間帯別件数、直近7日間の中断されているキュー数（queue_pending）、APIアカウントごとのデポジット残高を表示します。
- プロフィールを編集する：ポータルアカウント名、会社名、電話番号、Eメールアドレスを変更でき、パスワードの変更も行えます。
ポータルでは行わないこと
- キャリアルーティング：APIアカウントに設定されたルーティングに基づき、ULTIQUE SMSが自動的に選択します。
- アカウントの設定：APIアカウント・ポータルアカウント、ルート、IPアクセス許可リストは、ULTIQUE SMSのサポート窓口が設定します。
メッセージの仕様
ULTIQUE SMSから送信するSMSメッセージの内容には、次の制限が適用されます。
| 項目 | 制限 |
|---|---|
| 最大メッセージ長 | 最大660文字（10通分）。660文字を超えるSMSは、配信の失敗・文字化け・料金の違いが起きても保証の対象外です。 |
| 送信画面の文字数表示 | 送信画面の入力欄の下に「文字数」が表示されます。ULTIQUE SMSで送れるのは最大660文字（10通分）です。詳しくは、SMSの手動送信とSMS一括配信フォームの「文字数の表示」を参照してください。 |
| 電話番号の形式 | 数字のみ、10～14桁（+ 記号・ハイフンなし）。日本の携帯電話番号は、0から始まる11桁（例：09012345678）と、国番号81から始まる12桁（例：819012345678）のどちらでも指定できます。宛先は日本国内の携帯電話番号だけです（海外の電話番号は入力できても配信されません）。 |
| 絵文字対応 | 対応（Unicode） — 注：絵文字は、1文字でも2文字以上として数えられることがあります。 |
業務利用の位置づけ
ULTIQUE SMSは、日本国内のコンシューマ向けにSMSを送信する事業者向けのサービスです。ワンタイムパスワード（OTP）などの本人確認、重要なお知らせ、予約リマインダー、プロモーション配信などへの利用を想定しています。国内の携帯電話網を通じた安定的な配信を前提としています。
国内キャリアとの接続
NTTドコモ、au（KDDI）、ソフトバンク、楽天モバイルなど、国内の主要な携帯キャリアの携帯電話へSMSを送信でき、国内の携帯電話環境内でメッセージを取り扱います。
SMS配信の流れ
お客様の施策に合わせ、Web管理画面による送信、API連携による送信、またはその併用をお選びいただけます。いずれの経路も、お客様から国内各携帯キャリアへとメッセージが渡り、エンドユーザーへSMSとして配信されます。
Web管理画面からの送信
- アプリのインストールは不要（Webブラウザーで利用）
- 必要最低限の機能で簡潔に操作
- ご契約・手続き完了後の利用開始時期は、担当窓口へご確認ください
API連携による送信
- 基幹・業務システムにSMS機能を組み込み
- お客様の要件に応じた連携・カスタマイズが可能
- APIに関する費用・条件は契約内容により異なります。正式な窓口へお問い合わせください
APIとWebポータル
業務システムとはAPI連携による自動送信が可能であり、オペレータ向けにはブラウザー上の管理画面からの手動送信・運用も想定されています。本マニュアルの対象は、ダッシュボード、各種送信、テンプレート、配信リスト、CSVエクスポートなど、ブラウザーで利用するポータル画面の操作です。
主な利用シーン
- 本人確認：ワンタイムパスワード（OTP）、二段階認証
- 運用・重要通知：料金のお知らせ、契約更新、緊急連絡
- マーケティング：クーポン、キャンペーン、お客様向けのお知らせ
- リマインダー：予約・来店の確認（ノーショー対策など）