面接のリマインドSMS
この記事の要点
応募者はほかの会社にも応募していることがあります。最初のSMSには、職種と担当者の名前を入れます 応募者の番号は、職業安定法で集めた目的の範囲内で使います。ほかの求人の案内に使うなら、本人の同意を取ります 面接の日時の連絡は、宣伝を含まなければ、特定電子メール法の広告・宣伝のメールにあたらないと読めます 前日のSMSには、受付で呼ぶ担当者の名前と、日程変更・辞退の連絡先まで入れます
面接のリマインドSMSは、面接の前日に1通送り、日時・会場・担当者の名前・日程変更や辞退の連絡先を入れます。たとえば「明日11/19(木)14:00の面接をお待ちしています。本社2F受付で山田をお呼びください」に、変更の電話番号を添えます。
目次
応募から面接までのSMSは、選考の段階ごとに中身を変える
応募者は、まだ契約前の人です。ほかの会社の選考を並行して受けていることもあり、辞退もできます。どの段階のSMSにも、会社名と、変更や辞退を言いやすい連絡先を入れます。
| 送るとき | 送る目的 | 入れる中身 |
|---|---|---|
| 応募の直後(電話がつながらないとき) | 折り返してもらう | 会社名、職種、担当者の名前、折り返しの番号と受けられる時間 |
| 面接の日時が決まったとき | 日時と会場を文字で残す | 日時、会場、担当者の名前、変更の連絡先 |
| 日時や会場が変わったとき | 古い予定と取り違えないようにする | 変わった中身と変わらない中身、変更の連絡先 |
| 面接の前日 | 日程変更や辞退を早めに知らせてもらう | 日時、会場、担当者の名前、変更・辞退の連絡先 |
応募の直後は、どの求人への応募かを書いて残す
在職中の応募者は、勤務中に知らない番号の電話を取れないこともあります。いくつかの会社に応募していれば、着信の履歴だけでは、どの会社か分かりにくいですよね。SMSに会社名・職種・担当者の名前を書けば、仕事のあとに折り返せます。
【〇〇株式会社 採用担当 山田】営業職へのご応募ありがとうございます。面接日程のご相談は03-0000-0000(平日10〜18時)へ
この例は67文字です。70文字を超えると2通以上として数えられます(SMSの文字数と料金の数え方)。日時が決まったら、電話で決めた中身を文字で残す1通を送ります。
【〇〇株式会社】面接は11/19(木)14:00、本社2F受付に決まりました。担当は山田です。変更は03-0000-0000へ
面接の日時や会場が変わったときの1通
面接官の都合で日時を組み直したり、一次と二次で会場が違ったりすることがあります。変わったことを知らせるSMSには、変わらない中身も書きます。
【〇〇株式会社】11/26(木)14:00の面接は、会場が〇〇ビル5Fに変わりました。日時は変わりません。変更は03-0000-0000
面接の前日に送るリマインドSMSの文面例
前日のSMSには、日時が決まったときと同じ日時・会場を同じ書き方で入れます。在職中の応募者の場合、ロック画面の通知が職場の人の目に入ることもあります。一次・二次などの選考の段階は書きません(送信元の番号はSMSの送信元番号の種類と表示の違い)。
対面の面接
【〇〇株式会社】明日11/19(木)14:00の面接をお待ちしています。本社2F受付で山田をお呼びください。変更は03-0000-0000
受付で呼ぶ相手を書いておくと、ビルの総合受付でも、応募者がだれを呼べばよいか分かります。名前は、当日に受付へ出られる人にします。
オンラインの面接
【〇〇株式会社】明日11/19(木)14:00オンライン面接です。担当:山田 URLはメールでお送りしました。変更は03-0000-0000
参加URLはメールで送り、SMSではそのことを知らせます。メールを見落とした応募者が気づけます。
アルバイト・パートの面接
【カフェ〇〇 〇〇駅前店】明日11/20(金)15:00の面接をお待ちしています。店長の山田です。変更は03-0000-0000
店舗の面接では、【】に駅名まで入れた店舗名を会場の代わりにします。同じチェーンの別の店舗と取り違えにくくするためです。
派遣・アルバイトのスタッフへの、初出勤とシフトの連絡
採用が決まると、連絡は初出勤の日とシフトに移ります。初出勤の連絡は、集合場所と持ち物が中心です。
【〇〇スタッフ】11/24(火)9:00初出勤です。〇〇ビル1F受付に集合、筆記用具をお持ちください。当日は080-0000-0000
SMSにはビル名と集合場所までを書きます。派遣先の詳しい住所や入館の手順は、ログインして見るページやメールで伝えます。
【〇〇スタッフ】12月のシフトが確定しました。確認→https://(短縮URL) 不明点は03-0000-0000
中身が多いシフトは、確認用のページのURLを入れ、SMSには要点だけを書きます。短縮URLにすると、1通に収めやすくなります。
応募者の電話番号を使える範囲:職業安定法と厚生労働省の指針
2026年11月10日時点の条文で確かめました。職業安定法の第5条の5は、求人者や労働者の募集を行う者に、求職者等(応募者を含む)の個人情報を、業務の目的の達成に必要な範囲内で目的を明らかにして集め、その範囲内で保管・使用するよう定めています。本人の同意がある場合などは例外です。下の表は、厚生労働省の指針(平成11年労働省告示第141号)の第5を、応募者へのSMSに当てはめた目安です。
| 番号の使い方 | 指針に当てはめた目安 |
|---|---|
| 面接の日時、選考の結果の連絡 | 選考の連絡に使うと示して集めていれば、目的の範囲内 |
| 不採用の方への、別の求人の案内 | 別の使い道を示して、本人の同意を得れば使える |
| 選考が終わり、持っておく必要がなくなった番号 | 破棄・削除するための措置を講じる |
指針には、同意の取り方の決まりもあります。使い道を具体的に示すこと、業務に必要な範囲を超える使い道への同意を募集の条件にしないこと、本人の自由な意思で明確に示された同意であることです。「ほかの求人の案内に同意しないと応募できない」フォームは、この決まりに当てはめると認められない形です。
派遣スタッフには、労働者派遣法の第24条の3に、派遣元事業主向けの同じ形の決まりがあります。個人情報保護法の話はSMSで使う電話番号と個人情報保護法にあります。自社への当てはめは、労働局や弁護士などに確かめてください。
面接のリマインドは、特定電子メール法の広告・宣伝にあたるか
特定電子メール法の対象は、営利を目的とする団体などが広告・宣伝のために送るメールです。総務省の特定電子メール法のページでは、SMSも、この法律の電子メールの通信方式の一つとされています。
総務省・消費者庁の特定電子メールの送信等に関するガイドラインは、取引上の条件を案内する事務連絡や料金請求のお知らせなど、取引関係の通知で、広告・宣伝の内容を含まず、宣伝のWebサイトへの誘導もしないものを、特定電子メールにあたらない例に挙げています。面接や求人の連絡についての記述はなく、契約前の応募者が「取引関係」にあたるかも書かれていません。面接の日時や初出勤の連絡は、宣伝を含まなければ、この例に近い扱いになると読めます。
迷うのは、派遣会社や紹介会社が登録者に仕事を紹介するSMSです。自社のサービスの案内と見れば、広告・宣伝にあたりえます。先に同意を取り、送信者の表示と配信停止の受け付けを入れておけば、広告・宣伝にあたる場合の主な決まりに沿えます(SMSの販促と特定電子メール法)。
私の考え:応募フォームで「選考の連絡」と「求人の案内」を分けて聞く
私は、応募フォームでは、SMSで送る中身を「選考の連絡」と「ほかの求人の案内」の2つに分けて聞くのがよいと考えています。選考の連絡は、応募した人が受け取るつもりでいる連絡です。求人の案内は、受け取りたい人とそうでない人に分かれます。
1つの同意にまとめると、不採用の方に求人を送るとき、何に同意したのかを説明できません。分けて記録すれば、案内を送ってよい番号だけを選べます。
ULTIQUE SMSは送信専用:辞退・日程変更の受け方
私たちへのお問い合わせでは、人材、サロン、不動産の会社からのご相談が多いです。サービス紹介資料では、使い方の例の1つに面接の日時の案内を挙げています。
ULTIQUE SMSは送信専用のため、SMSへの返信は受け取れません。辞退や日程変更の連絡は、電話番号か採用管理システムのURLで受けてください。
採用管理システムから自動で送るとき
採用管理システムからSMSを自動で送る形にもできます(SMS API連携とは)。面接官の都合で日程を組み直すたびに、確認のSMSが飛ぶ作りになりがちです。同じ番号へ短い間に多く送ると、携帯電話会社で迷惑なメッセージと判定され、送れなくなることがあります。日程が決まりきってから、確定した日時を1通で送る作りにします。
ULTIQUE SMSで面接のリマインドを送る場合
ULTIQUE SMSの管理画面では、採用管理システムから書き出した翌日の面接の一覧を、CSVでまとめて送れます(手順はSMSを一斉送信する方法)。一括配信では、送る日時を指定する予約配信と、氏名のほか5つまでの項目(面接の日時・会場など)を1人ずつ入れる差し込み変数が使えます。段階ごとの文面は、テンプレートに登録しておけます。
送信元には、固定電話・050番号・フリーダイヤルなど、個人の携帯電話番号以外を登録できます。正社員と派遣スタッフの連絡のように、目的ごとに番号を複数登録できます。
採用管理システムとつなぐ場合はAPIで送り、初期費用とAPI連携の費用はかかりません。セキュリティのため、API連携では接続元のIPアドレスを登録していただいています。
料金がかかるのは、送信先に届いたSMSだけです(配信がない月も、最低利用料金1,000円・100通分込み・税抜がかかります)。お申し込みのあと、審査・送信元番号の登録・契約の締結を経て、最短1週間〜10日で使い始められます。契約期間の縛りや解約金はなく、ご連絡いただいた月の末で契約が終わります。
面接のリマインドSMSのQ&A
面接のリマインドSMSは、いつ送り、何を書けばいいですか?
面接の前日に1通送り、日時・会場・担当者の名前・日程変更や辞退の連絡先を書きます。70文字以内なら1通で送れます。
面接の日時や会場が変わったときは、SMSで何を送ればいいですか?
「会場が〇〇ビル5Fに変わりました。日時は変わりません」のように、変わった中身と変わらない中身の両方を書いた1通を送ります。
辞退したい応募者が連絡しやすいSMSにするには?
前日のSMSの最後に、電話番号か採用管理システムのURLを入れます。送信専用のサービスでは、SMSに返信してもらっても辞退の連絡は届きません。
不採用の応募者に、別の求人をSMSで案内してもいいですか?
別の使い道を示して、本人の同意を得れば案内できます。職業安定法と指針では、応募者の個人情報は集めた目的の範囲内で使います。範囲を超える使い道への同意は、応募の条件にしません。
面接のリマインドSMSにも、特定電子メール法の同意は要りますか?
宣伝を含まない面接の日時の連絡は、特定電子メール法のガイドラインにある取引関係の通知の例に近く、広告・宣伝のメールにあたらないと読めます。登録者に仕事を紹介するSMSは、広告・宣伝にあたりえます。先に同意を取り、送信者の表示と配信停止の受け付けを入れておくと迷いません。
次に確かめること
- 応募フォームで、選考の連絡とほかの求人の案内の同意を分けて聞いているか
- 選考が終わった応募者の電話番号を、いつ、だれが消すか
- 面接の日程を組み直したとき、確認のSMSが何通も飛ぶ作りになっていないか
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情報の確認日:2026-11-10

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